Cine gestioneaza returul
Returul, rambursarea, schimbul, garantia si orice intrebare despre comanda sunt gestionate de comerciantul de la care ai cumparat produsul. Pentru produse cumparate de pe Amazon, foloseste contul tau Amazon si pagina de comenzi Amazon.
Drepturi de retragere si exceptii
In Uniunea Europeana, cumparaturile online pot beneficia in general de un drept de retragere de 14 zile, dar exista exceptii si reguli nationale. Verifica intotdeauna politica retailerului si informatiile afisate inainte de finalizarea comenzii.
Ce poate face ClipRaptor
Putem corecta linkuri, descrieri sau informatii editoriale daca ne semnalezi o eroare, dar nu putem aproba retururi, emite rambursari, modifica o comanda sau decide garantia unui produs.
Pastreaza documentele comenzii
Pastreaza emailul de confirmare, factura, numarul comenzii si orice comunicare cu retailerul. Acestea sunt necesare pentru retururi, garantii si suport post-vanzare.